Opis

CTA – krótkie hasła reklamowe, które zachęcają do działania!

CTA (ang. call to action) To nic innego, jak wezwanie odbiorcy do działania, mające zachęcić internautę do tego, żeby zareagował na treść tak, jak tego oczekujemy. Chodzi o zachęcenie zarówno do zakupu, jak i do wykonania innych czynności, na przykład zarejestrowanie się na jakimś portalu, pobranie aplikacji czy dołączenie do bazy subskrybentów. To krótkie hasło reklamowe, które sugeruje wykonanie jakiejś czynności: kliknij, zobacz, sprawdź, przeczytaj. Uwierz, to naprawdę działa na podświadomość odbiorcy!

Gdzie sprawdza się CTA?

Na firmowej stronie internetowej

Dzięki wzywaniu odbiorców do działania możesz z sukcesem zachęcić ich do zakupu (lub wykonania innej czynności, takiej jak zapis do newslettera, wypełnienie formularza czy pobranie aplikacji)  i zamienić zwykłego czytelnika w stałego klienta. Dlatego nie powinniśmy zapominać o CTA na stronach internetowych firmy, szczególnie stronach typu landing page.

W newsletterach oraz mailingach

E-maile do klientów lub potencjalnych klientów zawsze mają na celu poinformowanie ich o ofercie albo promocji, przekazanie kodu rabatowego, podzielenie się informacjami na temat firmy w ramach budowania relacji, a docelowo – po prostu sprzedaż.

W mediach społecznościowych

CTA doskonale sprawdzi się w mediach społecznościowych – i to nie tylko w kampaniach reklamowych publikowanych w Facebook Ads, lecz także zwykłych postach odsyłających na przykład do strony internetowej firmy. W ten sposób możesz zachęcić użytkowników do zapoznania się z treścią lub przejścia do odpowiedniej zakładki, na przykład produktowej w e-sklepie.

W reklamach Google Ads

Uciekli reklama wyświetlająca się w wyszukiwarce ma być skuteczna, niej również musisz umieścić jakieś wezwanie do działania, które zachęci użytkownika do kliknięcia w link i sprawdzenia szczegółów Twojej oferty.

Zasady tworzenia skutecznych CTA

Treść – konkretna, precyzyjna, bezpośrednia, emocjonalna

Aby umieszczenie call to action na stronie dało spodziewane i zadowalające rezultaty, musisz stworzyć treść adekwatną do grupy docelowej, tak by dopasować do niej język komunikacji i trafić w potrzeby odbiorcy. Ważnym aspektem CTA jest używanie bezpośrednich zwrotów do czytelnika, a także używanie słów, które mogą wzbudzić w nim jakieś emocje – tak by nie przeszedł on obojętnie wobec naszej propozycji. Zamiast oklepanych słów, takich jak „rezerwuj”, „kup” czy „sprawdź”, postaraj się użyć unikalnych haseł, w których zawrzesz korzyści wynikające z kliknięcia w przycisk. Używaj czasowników dynamicznych, czyli czasowników w formie czynnej, które dotyczą wykonywania jakiejś czynności lub trwania jakiegoś procesu. To pomoże Ci zaktywizować użytkownika.

Właściwa ekspozycja przycisku CTA

Przycisk CTA musi być widoczny na stronie, jeśli chcesz, by ktokolwiek w niego kliknął. Wybierz dla niego miejsce, w którym z największym prawdopodobieństwem zatrzyma się wzrok czytelnika – najczęściej nie patrzymy na tekst od góry do dołu, ale… podążamy wzrokiem tak, jakbyśmy spoglądali na literę F lub L. Dlatego warto uwzględnić to w planowaniu układu strony. Przycisk najlepiej umieścić na przykład na kolorowym kafelku czy wziąć w ramkę – dzięki temu będzie dużo bardziej widoczny, a przecież właśnie o to nam przede wszystkim chodzi.

Co możesz zyskać dzięki CTA?

Dzięki wykorzystaniu CTA w swoich działaniach i treściach na stronie możesz naprawdę niedużym kosztem sporo zyskać. To nie kampania reklamowa na dużą skalę, która wymaga wielotysięcznych budżetów – to prosty trick, który zadziała na wyobraźnię odbiorcy i sprawi, że użytkownik z większym prawdopodobieństwem zainteresuje się Twoją ofertą. Co możesz zyskać dzięki krótkim hasłom reklamowym i wyeksponowanemu przyciskowi w ramach CTA?

• Większa baza klientów. Dzięki wprowadzeniu CTA możesz skutecznie dotrzeć do dużego grona odbiorców, którzy będą zainteresowani Twoją ofertą. To najlepszy sposób na zaktywizowanie użytkowników i przekonanie ich do tego, by podjęli konkretne działanie – i nie chodzi tylko o zakup. Równie istotnym zyskiem jest zwiększenie bazy odbiorców newslettera, liczby wypełnionych formularzy lub liczby pobrań aplikacji czy zrealizowanie jakiegokolwiek innego celu.
• Większa sprzedaż. Większy ruch na stronie to większa baza klientów, a większa baza klientów to lepsza sprzedaż. Dlatego im więcej osób zachęcimy do skorzystania z naszej oferty, tym więcej na tym zarobimy. A przecież to jest główny cel działalności każdej firmy, prawda?
• Większy zasięg strony. Im bardziej zachęcisz klienta do działania, tym większa szansa, że kliknie w przycisk. A to zawsze zwiększa ruch na stronie i zasięgi, co przekłada się na większą sprzedaż i lepszą pozycję naszej strony.
• Lepsze pozycjonowanie strony internetowej. Ruch na stronie sprawia, że Google uznaje ją za wartościową, unikalną i godną uwagi. A wtedy algorytmy z większym prawdopodobieństwem podbiją jej pozycję. Stosowanie call to action to więc doskonałe uzupełnienie działań mających na celu pozycjonowanie witryny.